ข้อกำหนดและเงื่อนไข

สารบัญ

 

การคืนเช็ค

ในกรณีที่มีการคืนเช็คเนื่องจากเงินในบัญชีไม่เพียงพอ เราจะประเมินค่าธรรมเนียม 20.00 ดอลลาร์ต่อเหตุการณ์ ตามกฎหมายของรัฐนิวยอร์ก เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการทำธุรกรรมในอนาคตหากเกิดเหตุการณ์ซ้ำขึ้น

↑ กลับไปด้านบน

เงื่อนไข Net 30

หากคุณได้รับเงื่อนไขการชำระเงิน คุณยอมรับว่าหากชำระเงินล่าช้า อาจมีการคิดค่าธรรมเนียมทางการเงิน 1% ต่อเดือน (12% ต่อปี) หรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แล้วแต่ว่าอย่างใดจะต่ำกว่า สำหรับยอดคงค้างทั้งหมด ยอดคงค้างที่ยังไม่ได้ชำระเกินกำหนดอาจนำไปสู่การระงับการจัดส่งหรือบริการในอนาคต คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลที่เราเกิดขึ้นในการเรียกเก็บเงินที่ยังไม่ได้ชำระ ตามที่กฎหมายอนุญาต

↑ กลับไปด้านบน

ความล่าช้าในการจัดส่ง

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการจัดส่งที่เกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุสุดวิสัย การระบาดใหญ่ หรือข้อจำกัดของรัฐบาล วันที่จัดส่งหรือส่งมอบของโรงงานเป็นเพียงการประมาณการ และเราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า สิ่งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ

↑ กลับไปด้านบนการรับประกัน

เรารับประกันว่าสินค้าทั้งหมดที่ขายปราศจากภาระผูกพันใดๆ และจะส่งมอบให้คุณด้วยกรรมสิทธิ์ที่ชัดเจน เราจะทำให้การรับประกันที่สามารถโอนได้ทั้งหมดที่ผู้ผลิตให้ไว้พร้อมใช้งานสำหรับคุณ ยกเว้นตามที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในที่นี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่ให้การรับประกันอื่นใด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่ราคาซื้อของสินค้า ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายห้าม

↑ กลับไปด้านบนความสม่ำเสมอของสินค้า

เราสนับสนุนให้ลูกค้าตรวจสอบตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ก่อนทำการสั่งซื้อจำนวนมาก แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความสม่ำเสมอ แต่ก็อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในการผลิตได้ การสั่งซื้อหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับว่าอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในวัสดุ สี และบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ เราจะกำหนดระดับความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้ตามความเหมาะสม

↑ กลับไปด้านบนการโอนกรรมสิทธิ์ในสินค้า

กรรมสิทธิ์และความเสี่ยงในการสูญเสียจะโอนไปยังคุณเมื่อคุณได้รับสินค้า จนกว่าจะถึงเวลานั้น เรายังคงรับความเสี่ยงในการสูญเสียสำหรับความเสียหายหรือการสูญเสียใดๆ ระหว่างการขนส่ง

↑ กลับไปด้านบนการยอมรับ

โดยการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา การใช้ช่องทางการบริการลูกค้าของเรา หรือโดยการลงนามในเอกสารยืนยันคำสั่งซื้อของเรา ถือว่าคุณยืนยันการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คำสั่งซื้อและการโต้ตอบบริการทั้งหมดอยู่ภายใต้การยอมรับของเรา สัญญาใดๆ ที่ทำขึ้นจะอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐนิวยอร์ก

↑ กลับไปด้านบนภาษีการขาย

เราจำเป็นต้องเก็บภาษีของรัฐและท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องสำหรับสินค้าที่จัดส่งไปยังรัฐที่เรามีความเชื่อมโยงทางภาษี ลูกค้าในรัฐอื่นอาจต้องรับผิดชอบในการนำส่งภาษีการใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นของตน องค์กรที่ได้รับการยกเว้นภาษีควรจัดเตรียมใบรับรองการขายต่อหรือการยกเว้นที่ถูกต้องโดยส่งอีเมลไปที่ [email protected]

↑ กลับไปด้านบนการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อที่มีอยู่

หลังจากที่เอกสารยืนยันคำสั่งซื้อของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว อาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อรองรับคำขอของคุณ หากการยกเลิกได้รับการยอมรับ คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเตรียมคำสั่งซื้อ ไม่เกิน 50.00 ดอลลาร์ และงานใดๆ ที่เสร็จสิ้นไปแล้วจนถึงจุดนั้น รวมถึงค่าธรรมเนียมการตั้งค่า ค่าใช้จ่ายด้านงานศิลปะ และค่าจัดส่ง สิ่งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ

↑ กลับไปด้านบนการเรียกร้อง การปรับปรุง และการคืนสินค้า

หากคุณมีปัญหาใดๆ กับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ [email protected] ภายใน 15 วันหลังจากได้รับสินค้า เราขอแนะนำให้ตรวจสอบสินค้าของคุณเมื่อเดินทางมาถึง ไม่สามารถรับคืนสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับหมายเลขอนุมัติการคืนวัสดุ (RMA) และคำแนะนำในการคืนสินค้า การเรียกร้องค่าเสียหายระหว่างการขนส่งควรรายงานภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง นโยบายนี้ไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ

↑ กลับไปด้านบนจำนวนเกินและขาด

แม้ว่าเราจะตั้งเป้าที่จะส่งมอบจำนวนที่แน่นอน แต่ก็อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยเกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการผลิต หากเกิดจำนวนเกินหรือขาด เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณเฉพาะจำนวนที่จัดส่งและได้รับจริงเท่านั้น หากคุณได้รับสินค้าเกินกว่าที่สั่งซื้อ โปรดติดต่อเราเพื่อจัดการส่งคืนหรือหารือเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ

↑ กลับไปด้านบนค่าจัดส่ง

เราพยายามให้การประมาณการค่าจัดส่งที่ถูกต้อง ณ เวลาที่คุณสั่งซื้อ ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยซึ่งค่าจัดส่งจริงแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ เราจะติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับการปรับปรุงที่จำเป็นก่อนดำเนินการต่อ คุณสามารถให้หมายเลขบัญชีการจัดส่งของคุณเองเพื่อครอบคลุมค่าจัดส่ง (อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดการเล็กน้อย)

↑ กลับไปด้านบนราคาบนเว็บไซต์

เราพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าราคาบนเว็บไซต์ของเราถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดด้านราคา เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาให้ถูกต้อง หากราคาที่เผยแพร่ไม่ถูกต้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงราคาที่ถูกต้อง และคุณอาจเลือกที่จะดำเนินการสั่งซื้อต่อในราคาที่ถูกต้องหรือยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่มีภาระผูกพันใดๆ

↑ กลับไปด้านบนรูปภาพบนเว็บไซต์

เราพยายามให้รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง แต่ความแตกต่างของสีและขนาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความแตกต่างในการแสดงผลของจอภาพและกระบวนการผลิต เราขอแนะนำให้สั่งซื้อตัวอย่างเมื่อมีให้บริการ โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์จริงอาจแตกต่างจากภาพที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราเล็กน้อย

↑ กลับไปด้านบนการรับประกันราคาต่ำสุด

เรามุ่งมั่นที่จะเสนอราคาที่แข่งขันได้และบริการที่เป็นเลิศ หากคุณพบสินค้าเดียวกันในราคาที่ต่ำกว่าจากคู่แข่ง เราจะปรับราคาให้เท่ากันและมอบส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ สินค้าจะต้องเหมือนกันทั้งยี่ห้อ รุ่น ตัวเลือก และข้อมูลจำเพาะ และข้อเสนอของคู่แข่งจะต้องเป็นปัจจุบันและสามารถตรวจสอบได้

↑ กลับไปด้านบนข้อเสนอพิเศษ

ข้อเสนอพิเศษอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้:

  • แต่ละข้อเสนอสามารถใช้ได้หนึ่งครั้งต่อลูกค้าหนึ่งราย
  • ไม่สามารถรวมข้อเสนอในคำสั่งซื้อเดียวได้
  • ข้อเสนอพิเศษไม่รวมค่าจัดส่ง ภาษี และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์บางอย่าง (เช่น สินค้าลดล้างสต็อกหรือสินค้าสั่งทำพิเศษ)
  • ต้องระบุรหัสคูปอง ณ เวลาที่สั่งซื้อเพื่อรับสิทธิ์
  • ข้อเสนอขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจถูกถอนออกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

↑ กลับไปด้านบนการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า

เมื่อคุณติดต่อเราผ่านช่องทางการบริการลูกค้าของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอีเมล, ข้อความโดยตรงใน Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Telegram หรือวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์) จะมีผลบังคับใช้ตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

  • ช่องทางการสื่อสาร: เราให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงบริการส่งข้อความบนโซเชียลมีเดีย โดยการใช้ช่องทางเหล่านี้ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการของแต่ละแพลตฟอร์ม
  • เนื้อหาข้อความ: คุณตกลงที่จะใช้ช่องทางการบริการลูกค้าของเราสำหรับการสอบถามทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและการร้องขอการสนับสนุน เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือเป็นสแปมเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจส่งผลให้ถูกระงับบริการ
  • เวลาตอบกลับ: เราพยายามตอบกลับข้อซักถามของลูกค้าโดยทันทีในช่วงเวลาทำการ เวลาตอบกลับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำถามและช่องทางการสื่อสารที่ใช้
  • การประมวลผลข้อมูล: โดยการสื่อสารกับเราผ่านช่องทางเหล่านี้ คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อความและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราใช้แพลตฟอร์มบริการลูกค้าเพื่อจัดการและตอบกลับข้อซักถามของคุณ
  • แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram) การสื่อสารของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มเหล่านั้นด้วย
  • ความพร้อมให้บริการ: เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือแก้ไขช่องทางการบริการลูกค้าของเราชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา ความปลอดภัย หรือเหตุผลในการดำเนินงานอื่นๆ เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้
  • การใช้งานอย่างมืออาชีพ: การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรามีไว้สำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการสนับสนุน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการให้บริการสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ช่องทางเหล่านี้ในทางที่ผิดหรือละเมิดข้อกำหนดของเรา

↑ กลับไปด้านบนความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลที่รวบรวมผ่านการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

↑ กลับไปด้านบน